Mentions légales
Le site hotel-grenoble-nord.fr est la propriété de SARL ISEROISE D'HOTEL (L'ARBRE BLEU) au capital social de 260 000,00 € euros, domiciliée 8 AV DE LA LOUISIANE 38120 FONTANIL-CORNILLON et représentée par M Pierre WENDLING en sa qualité de gérant.
SARL ISEROISE D'HOTEL (L'ARBRE BLEU)
Tél. : 4 76 75 27 38
E-mail : info@hotelleneron.com
RCS Grenoble B 527 964 290
SIRET 52796429000011
APE 5510Z
TVA FR58527964290
CNIL n°
Conditions générales de vente
Conditions de réservation
Afin de garantir votre réservation, nous vous demandons de communiquer votre numéro de carte bancaire ou de verser des arrhes directement à l’hôtelier.
Il est recommandé d’arriver avant 19h00 et de prévenir l’hôtel en cas d’arrivée tardive.
Pour les réservations avec versement d’arrhes, la réservation n’est confirmée qu’à réception de celles-ci dans les délais impartis.
Le règlement de la totalité du séjour s’effectue sur place auprès de l’hôtelier.
Conditions d’annulation
Pour les réservations garanties par carte bancaire : l’annulation sans frais est possible jusqu’à 48 heures avant la date d’arrivée.
Annulation à moins de 48 heures ou no-show : la première nuit ou le montant total du séjour sera facturé.
Pour les réservations garanties par versement d’arrhes : celles-ci ne sont pas remboursables en cas d’annulation.
Pour annuler votre réservation, merci d’utiliser le site des Logis : www.logishotels.com, cliquez sur “Modifier une réservation”. L’annulation est effective après réception d’un e-mail de confirmation de notre part.
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur vos données personnelles.
Médiation du tourisme et du voyage
Conformément au Décret du 30 octobre 2015 relatif à la médiation des litiges de la consommation dans le secteur touristique, après avoir contacté notre service réservation et à défaut de réponse satisfaisante ou en l’absence de réponse dans un délai de 60 jours, le client peut saisir gratuitement le Médiateur du Tourisme et du Voyage :
Coordonnées :
Médiation Tourisme Voyage
BP 80303 – 75823 PARIS CEDEX 17
www.mtv.travel
Médiation de la consommation
Après avoir saisi le service réservation et à défaut de réponse satisfaisante ou en l'absence de réponse dans un délai de 60 jours, le client peut saisir gratuitement le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site :
Médiation Tourisme Voyage
BP 8030375823 - PARIS CEDEX 17
Site web : www.mtv.travel
Pour d’avantages d’informations, vous pouvez consulter le site officiel de la Médiation de la Consommation sur le lien suivant : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso
Information sur les prix
Les tarifs de nos hébergements sont disponibles dans les pages de réservation accessibles via les boutons liens "Réserver". Vous y trouverez également les CGV.
Hébergement
Le Site est hébergé par la société : SAS OVH https://www.ovh.com/
Adresse : 2, rue Kellermann BP 80157 59053 ROUBAIX Cedex 1
Email: support@ovh.com
Tél. : +33 (0)8 203 203 63
SIRET : FR79537407926
Numéro d’immatriculation au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille : B 424 761 419
Collecte des données personnelles
Indiquer ici les mentions relatives à la collecte/stockage des données personnelles.
Bloctel
« Le consommateur qui ne souhaite pas faire l'objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s'inscrire sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique. Pour plus d’informations : https://www.bloctel.gouv.fr/ ».
« Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, relative à l'Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données à caractère personnel vous concernant. »
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